頂尖雇主在求穩中擁抱變革

  受訪者主要來自北美（63%），其次是歐洲（24%）和亞太地區（9%）。大多數是行業員工；93%在生物技術、生物制藥或制藥公司工作。盡管80%的人年齡在30歲或30歲以上，三分之二的人有10年或10年以上的工作經驗，但76%的人說他們還沒有達到職業生涯的頂峰。

  創新是頂級雇主的主要推動力。工作文化、對員工的尊重和社會責任也受到高度重視。與近幾年相比，今年調查中的一個不尋常的特點是，出現了“成功地做出必要改變，以保持組織朝著正確方向發展的最高領導層”，這是高級雇主的一個特點。

  受訪者的評論反映了一年來重要的政治新聞、全球范圍內有影響力的選舉以及公眾對醫療改革、藥品定價和行業監管的熱烈討論。受訪者在注意到行業變化帶來的新數據源、分析方法和自動化時，可能會想到亞馬遜（Amazon）、摩根銀行（JPMorgan Chase）和伯克希爾哈撒韋公司（Berkshire Hathaway）宣布成立一家以科技為基礎的醫療保健公司的消息。其他評論涵蓋市場趨勢，包括合并、收購以及生物類似藥和仿制藥的興起，以及新的研發途徑，如基因編輯。

  在這樣的背景下，來自頂級公司的代表們解釋了他們的組織在如何應對不斷變化的業態的同時，堅持其根本方向。其共同的主題是做出理性的、數據驅動的決策，并采取行動來反映其公司的位置、員工基礎和基本價值觀。

 

 

排名前位的穩定性

 

  自2011年以來，紐約塔里敦的再生元（Regeneron）制藥連續第三年、第六次被選為第一大雇主。首席科學官兼總裁George Yancopoulos對這一獨占鰲頭的排名充滿熱情，他表示：“這將永遠不變。”他將這一持續的認可歸因于兩個主要因素：“我們是唯一一家由科學家創辦并在30年后仍由科學家經營的大型生物制藥公司，而且我們將繼續在創新上發揚光大，特別是在遺傳學上。”

  Yancopoulos引用了公司“利成于益”的原則，補充道：“我們相信，如果我們基于我們的科學做了正確的事情，那么從商業的角度來看，我們也會做得很好。”他以再生元與總部在法國巴黎的發展合作伙伴賽諾菲（Sanofi）所推出的特應性皮炎藥物Dupixent為例。最初并沒有預測到它會盈利，但它正在取得成功，它的臨床試驗數據也顯示出其針對哮喘和其他過敏性疾病的前景。

  此外，再生元的領導層并不反對變革。“我們的優勢之一，”Yancopoulos說，“是我們愿意主動適應否則就會倒下。這就是我們在首次獲得產品批準前20年的生存之道。”該公司以前專注于內部研發，其中許多發現后來與其他公司一起進行開發或使其商業化，但現在越來越多地參與外部合作。

  Regeneron負責功能基因組學的副總裁兼VelociGene運營主管Brian Zambrowicz說，公司是第一批與轉基因小鼠合作的公司之一，并繼續在這項技術的基礎上發展。最近在其他領域的擴展包括通過與Intellia的合作，基于CRISPR的基因編輯療法；使用Alnylam的RNA干擾療法；以及用分貝療法治療聽力損失。

  公司領導預計，未來的發現將來自專注于基因型—表型數據的公司子公司Regeneron遺傳學中心（RGC），Yancopoulos將其描述為“將人類遺傳學帶入太空紀元水平”。RGC在與使用臨床數據或組織樣本生物庫的衛生組織合作。

  RGC的活動與調查對象對人工智能和機器學習的自動化與行業趨勢的評論相一致。Yancopoulos說，這些方法需要大數據來訓練檢測模式的算法，而生成這些大數據集是RGC的目標。為了擴展RGC與超過300000份個人健康記錄相關的外顯子序列數據庫，該中心正領導一個制藥公司聯盟，包括AbbVie、AstraZeneca、Biogen和Pfizer，在2019年前對來自英國Biobank的50萬份樣本進行外顯子序列進行測定。每家公司提供1000萬美元，用于對研究參與者的臨床和影像數據進行序列分析。聯盟成員將在公開發布前6至12個月獲得數據。

  高級雇主排行榜上排在第二位的是新晉的總部位于特拉華州的制藥公司Incyte，該公司在創新方面也獲得了高分。對首席執行官Hervé Hoppenot來說，該公司的主要創新在于其模式：“我們是一個大型研究中心，上面有一家小公司。我們從事發現以及基礎科學研究，并有自己研發藥物的追蹤記錄。“Incyte的藥物專注于癌癥和類風濕關節炎等其他疾病中未滿足的患者需求。Hoppenot說，該公司是獨一無二的，因為它的大型、多樣的項目組合解決了不同的疾病、階段、機制、目標和治療領域。“我們有多種方法可以到達我們想去的地方。我們對于Incyte未來將會怎樣并不會執著于一種想法。”

  Incyte的領導人坦言，其商業決策植根于科學成果。“Incyte的基礎是藥物化學和生物學，”美國醫療事務局集團副總裁Peg Squier說。Hoppenot補充道：“我們愛我們的化學家和生物學家。他們對我們公司的影響很大。在我們的市政廳，我們有化學家去做報告，雖然有時這超出了某些人的專業知識，但我們認為，重要的是，可以讓每個人都知道我們的項目是如何開始的。”

  Squier表示，Incyte的另一個獨特之處在于合作。例如，在一個分子經過初步的安全性分析后，它比其他公司更早地為研究者發起臨床試驗提供藥物，而不是在首次獲得監管批準之后。Squier還提到了與其他公司的單次試驗合作來測試聯合治療的有效性。“生物學告訴我們，我們需要研究聯合療法，”她說，“所以我們敞開大門與其他公司建立合作關系，有時只是為了進行一次臨床試驗來測試我們的分子結合狀況。”

  緊隨其后排名第三的是諾維信（Novozymes）公司，這家全球生物技術公司總部位于丹麥哥本哈根郊外的Bagsværd。從2017年的第六位上升到2018年的第四位的是馬薩諸塞州的Moderna Therapeutics，該公司在創新方面也取得了很高的成績。Moderna正在開發一類新的藥物，使用信使核糖核酸（mRNAs），而不是蛋白質、肽或小分子，因此預期產品本身就是創新。“我們的科學本質上是新穎的，”總裁Stepenen Hoge直言，“如何建立一家mRNA公司沒有現成的路線圖。我們必須邊走邊開創。”

  人人對創新趨之若鶩，并且創新不一定等同于藥物的發現。印度班加羅爾的Biocon與其他公司的創新能力形成了顯著的對比，該公司排名第7，僅次于Merck KGaA和頂點制藥（Vertex pharmaticals）。Biocon以在仿制藥和生物類似藥方面的成功而聞名。

  “創新對很多人來說意味著很多事情，”研發部負責人Narendra Chirmule坦言。“對于成熟的公司來說，這意味著新的目標和新的療法。但這也意味著要找到新的方法來開發藥物并提高效率。他說，Biocon專注于流程創新并正在朝著分子發現做出努力。

  Biocon的流程創新源于其員工的廣泛知識。“如果一個流程需要細胞來增加產量，”Chirmule說，“那么我們的化學工程師懂得足夠多的細胞生物學知識，可以通過生物過程進行改變。”

 

文化：語境問題

 

  尊重員工和與員工價值觀相一致的職場文化是頂級雇主調查中一貫認可的特征。公司之間的對比說明了這些特征是如何交織在一起的，以及公司文化如何影響員工，反之亦然。

  Chirmule形容Biocon擁有“年輕人文化”，許多研發人員年齡在35歲以下。此外，他說，“印度的文化是關于多樣性的。”在這種環境下，Biocon鼓勵個人表達。在一年一度的公司人才展示會上，80%的員工都參加了。“它讓公司充滿活力，并強調了我們的多樣性，”Chirmule表示。這表明人們在科學和藝術方面都富有才能，有著豐富的經驗，而且這會鼓勵創新文化。

  在Biocon，工作與生活的平衡意味著“科學與創造性藝術、工作和生活的交融”，Chirmule直言。“人類就是這樣的，所以我們正在創造一種文化，讓人們表達自己的方方面面，”他補充道，“在這個時代，不是工作從9點到5點然后回家。為了保持工作和生活的平衡，Chirmule在辦公室里備有樂隊器材，包括一套鼓。

  在Incyte，對個人的尊重以及工作與生活的平衡是為不同的員工群體量身定做的。人力資源執行副總裁Paula Swain對2018年的調查并不感到意外，調查發現只有17%的受訪者計劃在明年找一份新工作。她說，Incyte傾向于雇傭職業生涯處于中期的員工，并擁有穩定的勞動力。包括Swain在內，在2002年創辦這家公司的大約60人中，仍有50多人留在這里。與Biocon一樣，Incyte致力于建立一種將每一位員工視為獨立個體的工作文化。在Incyte，工作與生活的平衡用良好的薪酬、福利和靈活性表現出來，以適應個人需求。公司為員工提供100%的醫療保險。根據雇員的貢獻，Incyte啟動了帶薪產假和陪產假，包括領養假。它為員工提供到家服務，幫助完成跑腿、假期計劃或遛狗等事務。

  “我們提出了指導方針，而不是制定嚴格的規章制度和政策去強行實施，那些規章制度和政策會限制我們處理狀況的方式，”Swain坦言。“我們把重點放在個人身上。”一個例子是為那些即將退休但還不準備完全停止工作的人提供兼職。Swain和Hoppenot與員工需求保持聯系的一種方式是，在新員工被雇傭六個月后，與他們共進午餐，了解他們在工作中喜歡什么和不喜歡什么。“我們對員工的需求會做出回應，讓他們工作起來更愉快，但有時我們也會說不，”Swain說。“我們反對在家工作的潮流。我們希望人們擁有靈活性，但想讓他們之間可以互動。”

  Moderna2018年的調查結果顯示，創新無疑推動了其雇主排名。這種突出的特點塑造了企業文化。Hoge將公司的四大核心價值觀命名為“大膽、好奇、堅持不懈和協作”，并認為每一位員工都具備這些特質。位于馬薩諸塞州劍橋市的地理位置，也塑造了Moderna的工作文化。Hoge表示：“我們正在開拓新的領域。對于那些被這種挑戰所吸引的人來說，有一點自我選擇的意味，對于那些想做以前從未做過的事情的人來說，并不能保證一定會成功。”

 

擔當社會責任的期望

 

  從調查中得到的一致信息是，對員工的尊重以及在工作中承擔社會責任的期望。10多年來，這一特點一直是選拔頂級雇主的驅動因素。與工作文化和創新一樣，企業責任項目反映了一個公司的地理位置、員工特點與道德觀念。

  社會責任是促使Regeneron成為2018年最受推崇的雇主的一個因素。企業傳播和公民事務副總裁Hala Mirza表示，企業責任必須是企業運作方式的真實延伸。“公司不能進行不道德的商業經營，而把社會責任作為一個緩和因素，” 她說。換言之，“你不能在商業上和企業公民權益上各做各的。”

  Regeneron將公民權益與其商業和科學相結合，例如，在美國政府機構的支持下，應用其VelociSuite技術生成人體抗體，開發治療Zika和中東呼吸綜合征等傳染病的藥物。在商業方面，Regeneron公司的Ebola病毒藥物是用VelociSuite開發的，獲得了美國食品和藥物管理局的罕用藥（Orphan Drug）稱號。

  Mirza坦言，Regeneron在公司公民權益上所作的優先事項是通過培養頂尖的科學人才、改進科學教學以及在各個層面建立科學職業意識來支持STEM（科學、技術、工程和數學）教育。“我們的總體目標是提高社會科學水平。我們憧憬一個把科學家當作英雄的世界。我們相信，如果我們支持他們，他們將解決我們這個時代的重大問題。”

  一個重點項目是全國Regeneron科學人才搜索，由公司每年提供1000萬美元的捐款支持，用以每年表彰300名優秀高中生。在全國和地區范圍內，Regeneron通過導師制、教師培訓以及實踐科學探索計劃，來促進科學教育，特別是在欠發達社區。Mirza說，在2017年，Regeneron在全公司范圍內開展了“行善日”活動，超過50%的員工利用工作日參與“從STEM項目到重建橋梁”的企業服務項目。她補充說，員工福利計劃的一部分是參加志愿者工作可享有帶薪假期。

  Swain表示，除了每年一次的帶薪志愿者日之外，Incyte還為員工提供一個相對應的禮品賬戶。該公司將員工的捐款與數額相對應的慈善基金進行匹配，每年最多1000美元。通過Incyte慈善捐贈基金會的企業捐贈，支持Incyte總部所在地特拉華州的組織。

  人力資源部負責人Amitava Saha表示，Biocon的企業責任政策也源于公司的愿景和所在地。他說：“在大多數國家，長期治療的費用高得令人難以置信，特別是在第三世界經濟體，政府支持有限，這對一些病人來說幾乎是望而卻步。如果你能將其變為人人可以負擔的，則可以拯救很多生命。”

  Biocon基金會通過提供免費或低成本醫療、初級教育和社區基礎設施建設，來幫助偏遠地區的人們。鼓勵員工參與基金會的行動，并鼓勵他們利用某一工作日進行社區服務。

  Saha表示，Biocon的承擔社會責任的行動集中于教育上面，他們在印度為生物技術行業建立了人才庫。該公司在Biocon學院（他稱之為“生物技術專業畢業生的結業學校”）培訓大學畢業生，讓他們在行業環境中接受課堂培訓和體驗式學習。超過300名學生通過了這項計劃，費用由Biocon補貼高達75%。Saha說，該學院有100%的就業記錄，畢業生受雇于Biocon以及整個行業。為了吸引更多的學生，該學院還為生物技術學院的教師開設了進修課程。

  社會責任感將Boehringer Ingelheim的排名提升至第15位，高于其他調查排名相似的組織。BI Cares基金會總裁Karen Iannella是該公司慈善事業的推手，他表示基金會的項目關注的是服務不足的社區。有兩個項目為有需要的人提供公司藥品。一項病人援助計劃向未參保以及不夠資格參保的美國病人免費提供Boehringer Ingelheim生產的藥品。例如，作為救災的一部分，一項產品捐贈計劃通過非營利合作伙伴在國際上也在發揮同樣的作用。該基金會也在幫助社區STEM教育計劃。

 

變化才是不變的

 

  2018年的調查結果代表了一個重要的文化時刻。雇主的五大標準之一是“擁有成功地做出改變的最高領導層”，這在近年來并不是最優先考慮的問題。Chirmule理解這一特點是由Biocon的員工進行評估的原因。“我與許多年輕和基層的員工交流獲悉，他們的榜樣是Facebook、特斯拉（Tesla）或Uber等這些顛覆性技術的創造者，”他說。“也許年輕員工中的一員會問，‘我們公司正在做什么來實現這種創新？’”

  在Moderna，首席數字官Marcello Damiani領導著一個正在數字化公司所有業務的團隊。他說，大約三年前，他白手起家，執行層的任務是將數字化作為“我們戰略必不可少的一部分”。他的團隊開發了一個基于云的平臺，將購買的軟件與內部程序集成在一起，并將從財務到法律再到研發等各個部門聯系起來。

  “在一個系統中輸入的數據會流向所有其他系統，”Damiani說，這就提高了效率。用戶不需要在單獨的電子表格中管理他們的數據。他說，與孤立的信息系統相比，監督一個集中的數據庫所需的人員更少，研究人員可以輕松地跨項目或臨床試驗訪問數據。他的團隊負責所有信息學、自動化和傳統信息技術服務。

  該公司的數字化業務包括現代藥物設計工作室，該工作室支持公司科學家設計和訂購用于研究的mRNA。Damiani解釋說，工作室建議使用最好的mRNA來制造所需的蛋白質，并建立一個完全自動化的中心實驗室用于生成mRNA。他坦言：“我們在每一步都收集數據，用以獲得設計mRNA的最佳方法，因此每一次迭代都會從上一次迭代中學習。”他的團隊目前正在利用該公司最近開放的制造設備工作，開發有助于推進臨床項目的數字和技術創新。

  調查對象對并購、生物類似藥和仿制藥以及大數據發表評論的一個原因，可能是由于羅氏公司（Roche）最近的一條引人注目的新聞，其中大部分涉及今年排名第12位羅氏公司（Roche）。該公司三種收入最高藥物的專利權將在未來幾年到期，今年早些時候，該公司收購了Flatiron Health（數據分析公司） 和Foundation Medicine（癌癥治療轉化醫學公司）。

  Flatiron Health的綜合癌癥護理軟件服務，包括電子健康記錄，從數百個美國癌癥護理實踐中收集患者數據。Foundation Medicine則專注于癌癥基因分析。兩家公司的合作伙伴創建了臨床基因組數據庫，保存了20000多名癌癥患者的匿名縱向臨床數據，這些數據與他們的基因組圖譜相關聯。

  羅氏制藥（Roche）研究與早期開發部門主管、執行委員會成員William Pao表示，羅氏將以多種方式使用Flatiron Health和Fundation Medicine的數據。應用包括分析患者目前正在接受的治療以及由此產生的臨床結果。羅氏公司的科學家們正在測試他們的研發分析如何與使用標準護理的患者的真實臨床數據的結果進行比較。

  Pao所在部門的研究人員正在通過智能手機應用程序開發用于諸如帕金森病癥等神經肌肉紊亂疾病患者的數字生物標記物。Pao表示，這個應用程序可以跟蹤癥狀的變化，包括震顫的發展，步態和聲音的變化，以收集患者對實驗性治療如何反應的定量數據。

  Pao指出，對數字化發展的關注是羅氏公司（Roche）不間斷學習的一部分。該公司已有120年歷史，仍然是家族企業，在傳統藥物和診斷學開發方面享有盛譽。盡管羅氏致力于營造一個友好的工作環境，員工流動率也很低，但他強調“變化是我們唯一不變的”。

  在這個動蕩的時代，員工們似乎很看重那些直面不確定性的公司。Regeneron對藥品價格上漲的回應，是與一位藥品福利管理者達成協議，以降低其降膽固醇藥品的價格，換取簡化的患者準入和醫生報銷流程。Zambrowicz表示，只要高層決策符合公司的既定使命和工作文化，員工們就會理解。Regeneron創始人Yancopoulos和Len Schleifer“確立了科學研究重點和道德標準，并開誠布公地做正確的事情并以身作則。他們很早以前就制定并保持了這一方針，因此人們對他們的領導能力很有信心。

  對員工來說，快速有效地溝通決策與做出必要的改變同樣重要。頂級雇主將試圖展示艱難的高管決策背后的數據和理由。尤其是在一個以科學為導向的行業，員工會欣賞這種做法。“專注于科學和數據消除了很多政治因素，”Zambrowicz坦言。“如果決策是以理性的方式做出的，并且是由科學驅動的，那么很清楚為什么會做出這些決定。人們對基于數據的決策感到滿意。”

  Incyte被高度評價為一個以尊重員工作為職場文化的雇主，盡管在調查進行期間，因使用了一種黑色素瘤藥物而遭受挫折。Hoppenot將這一結果歸因于公司的長期觀念。他說：“一系列成功與失敗，本質上是科學研究過程的一部分”。Hoppenot補充道：“我們創造了一種文化，接納一定程度的不確定性，并在了解我們的一些項目不會如我們所希望的那樣進行的前提下，組織我們的活動，但是，總有項目會成功。”同時運行多個不同項目的策略是增加成功機會的一種方式。

  Squier指出，在Incyte開始監控他們的數據之后，其領導人正在考慮如何應對。他們的目標是保持低組織的官僚體制，以促進高效決策。“我們有應急計劃，”Squier說，“所以當我們得到結果時，我們不會減速，但可以在需要時改變車道。她表示，對于領導者來說，目標是與員工開誠布公，這樣一來，對于制定的任何決策，他們會認為自己也是其中一部分。

  Yancopoulos認識到在歷史上這個特殊時期的獨特性：“我理解人們為什么擔心，”他說，“我們生活在一個關于政治、商業和其他觀點都不確定的時期。我們的應對是繼續做正確的事情，盡可能合乎倫理地經營我們的業務，并知道該系統應該適當地獎勵像我們這樣的創新型公司”。

 

2018年科學職業頂級雇主調查方法

 

  與去年一樣，AAAS數據庫再次向生物技術和制藥行業的公共關系和人力資源聯系人發送了一份鼓勵參與調查的空白表格。

  本年度網絡調查于2018年3月14日至4月15日進行。今年的調查再次采用混合方法招募參與者。該方法的第一部分包括向全球約26000名個人發出電子郵件邀請；這些個人是AAAS成員、科學網站注冊人、科學職業注冊人，以及過去選擇就今年的調查保持聯系的調查受訪者。此外，還使用第三方電子郵件列表向10000名個人發送了一封電子郵件。該方法的第二部分包括多份電子郵件一齊發送至大約400個從科學職業銷售數據庫（Science Careers sales database）中提取的行業公司人力資源聯系方式。

  今年提交的調查總數與去年相似。該報告是基于約8000份完成調查的總樣本�！�